Versand
Sobald Ihre Bestellung registriert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung von uns bis zu Ihnen ganz einfach verfolgen können.
Abhängig von der Lieferadresse und der Verfügbarkeit des Artikels erfolgt die Zustellung des Pakets in der Regel innerhalb weniger Werktage, je nachdem, welche Versandart Sie an der Kasse ausgewählt haben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Schmuckstücke ab Bestellung handgefertigt werden und Sie daher mit einer Produktionszeit von ca. 1-10 Werktagen vor dem Versand rechnen sollten.
Rückgaben und Umtausch
Bei Black Rock Jewel bieten wir Ihnen eine 100 % Zufriedenheitsgarantie; Sie können Ihren Artikel bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen und erhalten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises – oder ihn gegen eine andere Größe umtauschen (Artikel im Sonderangebot können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden).
Ausführlichere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Rückerstattungsrichtlinien im Fußzeilenmenü.
